1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

東土科技的新型智慧城市解決方案，采用邊緣計(jì)算和傳統(tǒng)云計(jì)算結(jié)合的方式，在基礎(chǔ)感知層部署工業(yè)級(jí)的邊緣計(jì)算設(shè)備（邊緣服務(wù)器、邊緣網(wǎng)關(guān)），輔以工業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，各邊緣服務(wù)器組成一個(gè)個(gè)邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，相互連接與協(xié)同，在底層形成邊緣云。邊緣云能對(duì)各智能物聯(lián)感知設(shè)備前端數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、處理和反饋與控制，將數(shù)據(jù)通過(guò)不同的回傳通道匯聚到后端的云平臺(tái)，做接入管理、數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)處理與智能控制等相關(guān)應(yīng)用，最終形成邊云協(xié)同的能力。

和傳統(tǒng)的智慧城市解決方案相比，智慧城市“邊緣超腦”解決方案能夠支持多場(chǎng)景邊緣智能實(shí)時(shí)應(yīng)用、降低處理時(shí)延、提高城市治理效率、也能夠有效分擔(dān)和緩解后臺(tái)云計(jì)算中心的壓力，同時(shí)提供本地安全備份與隱私保護(hù)能力，代表了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

2. 應(yīng)用架構(gòu)
3. 功能概述

將智慧城市建設(shè)進(jìn)行切片管理，“城市大腦”由一個(gè)個(gè)可獨(dú)立運(yùn)行、思考的“邊緣超腦”及“城市大腦中樞“組成，各個(gè)“邊緣超腦” 與“大腦中樞”進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、功能融合、邊云協(xié)同，實(shí)現(xiàn) “邊緣計(jì)算城市管理+軟件定義城市功能”，加速推進(jìn)5G和人工智能在智慧城市應(yīng)用的落地，讓智慧城市的關(guān)鍵應(yīng)用逐一實(shí)現(xiàn)。

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 將城市進(jìn)行網(wǎng)格和區(qū)塊劃分，將物理數(shù)字信息進(jìn)行映射和交互，基于工業(yè)級(jí)開(kāi)放架構(gòu)的邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)和Intewell國(guó)產(chǎn)自主可控操作系統(tǒng)的邊緣超腦平臺(tái)實(shí)現(xiàn)豐富的軟件定義城市功能，有利于數(shù)據(jù)的共享、協(xié)同、安全、節(jié)能；
   • 采用邊云融合的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、分析和處理，數(shù)據(jù)無(wú)需傳回中央服務(wù)器，可有效疏解后臺(tái)壓力；
   • 邊緣側(cè)采用用工業(yè)級(jí)的邊緣服務(wù)器、邊緣網(wǎng)關(guān)，穩(wěn)定性好、安全性高、能適應(yīng)惡劣的自然環(huán)境；
   • 開(kāi)放的邊緣計(jì)算MEP硬件平臺(tái)，實(shí)時(shí)控制與5G輕量化UPF功能集成，5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最佳融合。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

基于多源大數(shù)據(jù)的智能交通監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)、邊緣計(jì)算、人工智能等核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)交通擁堵的分析和治理、交通信號(hào)控制與安全等綜合應(yīng)用。智能交通監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)以信號(hào)管控作為系統(tǒng)核心，以交通數(shù)據(jù)為著力點(diǎn)，針對(duì)區(qū)域內(nèi)交通問(wèn)題，整合監(jiān)控、車(chē)輛識(shí)別等數(shù)據(jù)，從交通管理服務(wù)角度出發(fā)，提供交通控制、治安管理、應(yīng)急管理、安防監(jiān)管、車(chē)路協(xié)同等交通場(chǎng)景服務(wù)。

2. 總體業(yè)務(wù)架構(gòu)
3. 功能概述

智能交通監(jiān)測(cè)管理平臺(tái)示意圖

• 智能交通控制：城市交通信號(hào)控制、快速路匝道控制、高速隧道控制、公交優(yōu)先等；
• 交通綜合治理：交通擁堵疏導(dǎo)、交通安全、違法監(jiān)測(cè)等；
• 智能交通管理：動(dòng)/靜態(tài)交通管理、車(chē)路協(xié)同管理、物聯(lián)網(wǎng)接入、交通信息服務(wù)等。

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 采用邊緣計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以堵點(diǎn)為中心的本地化高效自適應(yīng)控制，無(wú)需依賴(lài)昂貴的中心計(jì)算服務(wù)器的堆砌；
   • 采用人工智能技術(shù)，以機(jī)器學(xué)習(xí)的方式實(shí)現(xiàn)交通優(yōu)化策略實(shí)施的完美閉環(huán)，大大降低維護(hù)人員投入；
   • 兩線總線技術(shù)實(shí)現(xiàn)交通設(shè)備 IP 智能化遠(yuǎn)程管理，二線總線架構(gòu)確保系統(tǒng)面向未來(lái)的可擴(kuò)展性，無(wú)需重復(fù)布線施工；
   • 數(shù)據(jù)開(kāi)放，平臺(tái)統(tǒng)一，節(jié)省巨額頂層二級(jí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)費(fèi)用；
   • 全面支持車(chē)路協(xié)同、無(wú)人駕駛等面向未來(lái)應(yīng)用場(chǎng)景，無(wú)需重復(fù)投入；
   • 融合通信、傳感器接入、計(jì)算、控制于一體的高度集成式功能模塊化設(shè)計(jì)，提高管控效率，降低成本。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2019年11月，工信部印發(fā)《“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”512工程推進(jìn)方案》 提出，到2022年， 在“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域打造5個(gè)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，內(nèi)網(wǎng)建設(shè)改造覆蓋10個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，形成至少20大典型工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，培育形成5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合疊加、互促共進(jìn)、倍增發(fā)展的創(chuàng)新態(tài)勢(shì)?！?G將開(kāi)啟萬(wàn)物互聯(lián)的數(shù)字化新時(shí)代，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是5G最主要應(yīng)用場(chǎng)景，兩者融合發(fā)展已成為產(chǎn)業(yè)界探索的重要方向，將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)重大影響。

拓明科技依據(jù)技術(shù)先進(jìn)性、開(kāi)放性、兼容性、可擴(kuò)展性、可靠性、可用性、可管理性和可實(shí)施性的總體設(shè)計(jì)思想，結(jié)合業(yè)界眾多云平臺(tái)成功案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)聚焦工業(yè)制造、能源等多個(gè)行業(yè)，形成了多種融合應(yīng)用解決方案。結(jié)合軟件定義的邊緣工業(yè)云網(wǎng)，更可實(shí)現(xiàn)自控網(wǎng)絡(luò)與5G的深度融合，將工業(yè)互聯(lián)能力和AI計(jì)算能力下沉至工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)層，做到高可靠、高智能、高安全。

2. 業(yè)務(wù)概述

1）總體業(yè)務(wù)架構(gòu)：

（1）工業(yè)云統(tǒng)一門(mén)戶(hù)，依據(jù)運(yùn)行業(yè)務(wù)需要包含：企業(yè)服務(wù)門(mén)戶(hù)、政府管控門(mén)戶(hù)。

（2）功能應(yīng)用層：圍繞各個(gè)領(lǐng)域細(xì)分的產(chǎn)業(yè)鏈，打造開(kāi)放式的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，支持在云端基于第三方或私有的信用體系開(kāi)展資源/能力的對(duì)接、交易，支持云制造、工業(yè)品共享、云資源、金融服務(wù)、裝備及食品行業(yè)專(zhuān)區(qū)、政府管控專(zhuān)區(qū)等業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)云端的社會(huì)化大制造，價(jià)值鏈的整合延伸、重組優(yōu)化，同時(shí)服務(wù)于政府的工業(yè)管控。

（3）平臺(tái)服務(wù)層：包含服務(wù)管理及平臺(tái)運(yùn)維、業(yè)務(wù)協(xié)同、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、交易/商務(wù)等四大服務(wù)。

（4）資源層：服務(wù)化資源層包含計(jì)算資源虛擬化、數(shù)據(jù)資源服務(wù)化、制造資源服務(wù)化等功能，形成虛擬化、服務(wù)化資源云池對(duì)計(jì)算資源、數(shù)據(jù)資源、制造資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，供上層應(yīng)用調(diào)用。

（5）標(biāo)準(zhǔn)安全體系：為保障工業(yè)云的用戶(hù)身份安全、資源訪問(wèn)安全和數(shù)據(jù)安全，構(gòu)建自主可控的工業(yè)云總體安全防護(hù)體系。

（6）統(tǒng)一認(rèn)證管理：平臺(tái)將通過(guò)統(tǒng)一的用戶(hù)管理、身份認(rèn)證、分級(jí)權(quán)限管理和單點(diǎn)登錄來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的統(tǒng)一認(rèn)證管理。

3. 工業(yè)APP示范應(yīng)用

1）典型工業(yè)云化應(yīng)用

• 云MES

平臺(tái)為制造企業(yè)提供異地協(xié)同的、快速部署的、安全可靠的云MES解決方案，幫助制造企業(yè)大幅降低成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。

• 云PLM

針對(duì)制造企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)打造的數(shù)字化管理平臺(tái)，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)生命周期控制、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系、變更及版本管理、大量表數(shù)據(jù)的收集管理及分析、研發(fā)數(shù)據(jù)與ERP對(duì)接等復(fù)雜管理。

• 云EAM

云設(shè)備管理系統(tǒng)將通用性極強(qiáng)的管理軟件，通過(guò)SaaS方式交付，適用于各類(lèi)工廠、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等單位。

• 云數(shù)字孿生

通過(guò)物理信息模型建立三維空間模型，使用實(shí)時(shí)云渲染技術(shù)，園區(qū)和工廠的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行管理的全面遠(yuǎn)程立體可視化管理，支持傳感器等實(shí)時(shí)參數(shù)、動(dòng)態(tài)仿真、二三維聯(lián)動(dòng)等，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、多終端的云監(jiān)控。

2）安全生產(chǎn)應(yīng)用

以實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)全要素?cái)?shù)字化管理為目標(biāo)，圍繞風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理體系、生產(chǎn)過(guò)程安全管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)容，安全生產(chǎn)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施后，可滿(mǎn)足企業(yè)、園區(qū)日常安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管、重大危險(xiǎn)源實(shí)時(shí)在線監(jiān)管、應(yīng)急救援指揮有序調(diào)度和高效處置，全面提高企業(yè)、園區(qū)安全生產(chǎn)事故的整體應(yīng)急處置能力，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。為提升安全生產(chǎn)應(yīng)急管理能力和有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)安全生產(chǎn)事故救援能力提供領(lǐng)先的安全科技支撐。

3）綠色環(huán)保應(yīng)用

以構(gòu)建企業(yè)/園區(qū)“綠色環(huán)保智慧化”的理念和高度，從業(yè)務(wù)整體框架的角度，全面整合、共享和利用現(xiàn)有的環(huán)境信息資源，綜合運(yùn)用“物聯(lián)網(wǎng)”、“大數(shù)據(jù)”、信息資源可視化、智能決策及預(yù)測(cè)、GIS等新技術(shù)，提供與企業(yè)/園區(qū)發(fā)展相適應(yīng)的“智慧環(huán)?！苯ㄔO(shè)思路及實(shí)施策略。

4）預(yù)測(cè)性維護(hù)

針對(duì)企業(yè)的在運(yùn)行動(dòng)設(shè)備，通過(guò)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的預(yù)測(cè)性維護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，快速識(shí)別設(shè)備異常，并優(yōu)化設(shè)備管理流程，降低設(shè)備故障造成的生產(chǎn)停車(chē)以及備件折算成本，提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

城市管理綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)針對(duì)城市管理、綜合行政執(zhí)法一線需求，并結(jié)合”移、云、大、物、智”等先進(jìn)技術(shù)研發(fā)，實(shí)現(xiàn)感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”全功能，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與城市管理服務(wù)的融合。平臺(tái)借助微信公眾服務(wù)平臺(tái)和微信小程序，打通城市管理、綜合行政執(zhí)法全流程，提升了城市治理和服務(wù)精細(xì)化、智能化水平。

2. 業(yè)務(wù)流程圖示
3. 功能概述

• 城市管理業(yè)務(wù)應(yīng)用
• 城市綜合執(zhí)行應(yīng)用
• 邊緣AI城市管理事件識(shí)別

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • “9+X”新型智慧城市綜合管理系統(tǒng)積團(tuán)隊(duì)10多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
   • 自主生產(chǎn)工業(yè)級(jí)低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)+智能感知設(shè)備，增加了城市部件主動(dòng)感知能力，提高了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)時(shí)效性；
   • 采用通用3D GIS地圖，無(wú)需實(shí)景普查，滾動(dòng)部件更新；
   • 12345和城管微信小程序/APP實(shí)現(xiàn)公眾參與全民上報(bào)，覆蓋廣、無(wú)死角、無(wú)處不在；
   • 可上傳視頻和現(xiàn)場(chǎng)直播，顛覆傳統(tǒng)城管通終端的局限；
   • 基于AI的視頻場(chǎng)景識(shí)別(已實(shí)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)、違法擺攤、車(chē)輛違停、區(qū)域入侵、暴露垃圾、沿街晾掛、違規(guī)標(biāo)語(yǔ)宣傳品、群發(fā)性事件等十二種類(lèi)型違法行為分析與報(bào)警）等創(chuàng)新功能；
   • 基于海量數(shù)據(jù)的多維大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)協(xié)同化處理問(wèn)題和智能化長(zhǎng)效考核管理；
   • 任意形狀網(wǎng)格繪制和設(shè)置；
   • 基于工作流的業(yè)務(wù)流程靈活配置。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

針對(duì)當(dāng)前公共安全事件頻發(fā)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)依舊嚴(yán)峻，物資保障與供應(yīng)問(wèn)題突出的問(wèn)題，本系統(tǒng)通過(guò)接入、匯聚城市各公共安全相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、前端感知數(shù)據(jù)和社情民意數(shù)據(jù)，構(gòu)建成公共安全大數(shù)據(jù)資源池，為城市公共安全專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)共享、趨勢(shì)分析與預(yù)測(cè)、綜合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防控服務(wù)，以提高城市防災(zāi)減災(zāi)能力和安全防控水平。

系統(tǒng)通過(guò)建立完備的應(yīng)急資源信息化保障體系，將相關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)固化并動(dòng)態(tài)優(yōu)化，打造開(kāi)放、共享、自學(xué)習(xí)的公共安全決策支持庫(kù)，為政府精準(zhǔn)決策提供有力支撐，推進(jìn)數(shù)據(jù)和認(rèn)知驅(qū)動(dòng)的城市公共安全處理能力提升。

2. 系統(tǒng)架構(gòu)

城市公共安全大數(shù)據(jù)云平臺(tái)構(gòu)建在基于邊緣計(jì)算的Kyland ESBrain（邊緣超腦）平臺(tái)上 。從底到上分為邊緣層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)支撐層與輔助決策層，其中：

• 邊緣層采集整理各類(lèi)城市公共安全相關(guān)時(shí)空大數(shù)據(jù)，以便于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警與跟蹤反饋。
• 網(wǎng)絡(luò)層為各種數(shù)據(jù)回傳通道與雙向連接與控制提供支撐。
• 數(shù)據(jù)支撐層基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)，支持各類(lèi)多維異構(gòu)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析處理、共享、數(shù)據(jù)治理等服務(wù)調(diào)用。
• 輔助決策層內(nèi)置基于自學(xué)習(xí)的應(yīng)急場(chǎng)景模型和輔助決策知識(shí)庫(kù)，提供相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案和預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。

3. 功能概述
4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 實(shí)現(xiàn)主要設(shè)備國(guó)產(chǎn)化、操作系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化、數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)產(chǎn)化，此外鏈路層使用接入控制、網(wǎng)絡(luò)層使用連接控制、應(yīng)用層使用統(tǒng)一認(rèn)證；
   • 284種公共安全事故分類(lèi)目錄，可一鍵搜索，分類(lèi)檢索；
   • 內(nèi)置針對(duì)性應(yīng)急數(shù)字化預(yù)案決策支持庫(kù)，可智能關(guān)聯(lián)；
   • 一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu)可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)查詢(xún)，可海量存儲(chǔ)；
   • 開(kāi)放式系統(tǒng)架構(gòu)，擴(kuò)展性強(qiáng)，接口靈活擴(kuò)展，數(shù)據(jù)共享；
   • 完善的應(yīng)急資源信息化保障體系，提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

2020年3月，由國(guó)家發(fā)展改革委、能源局等八部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快煤礦智能化發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中明確提出要求：推進(jìn)煤炭企業(yè)建立煤礦智能化大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)。

拓明科技基于礦山數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，打通數(shù)據(jù)孤島，為智慧礦山提供一張圖指揮中心、安全分析、預(yù)測(cè)維護(hù)、合規(guī)監(jiān)測(cè)、數(shù)字孿生和大數(shù)據(jù)挖掘等綜合應(yīng)用。結(jié)合軟件定義的邊緣工業(yè)云網(wǎng)，更可實(shí)現(xiàn)自控網(wǎng)絡(luò)與5G的深度融合，將工業(yè)互聯(lián)能力和AI計(jì)算能力下沉至工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)層，做到高可靠、高智能、高安全。

2. 功能概述

總體功能架構(gòu)：

• 基于邊緣計(jì)算，實(shí)現(xiàn)井下設(shè)備的智能化控制，大幅減少監(jiān)控人員數(shù)量

• 基于UWB技術(shù)，實(shí)現(xiàn)礦山人員的高精度可靠定位，并通過(guò)三維地圖直觀展現(xiàn)。
• 通過(guò)高精度3D建模，打造數(shù)字孿生應(yīng)用
• AI智能安全監(jiān)測(cè)

進(jìn)行礦山安全隱患、三維可視化、風(fēng)險(xiǎn)智能識(shí)別，實(shí)時(shí)診斷當(dāng)前影響礦山安全的因素，方便管理人員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控。基于礦山數(shù)據(jù)中臺(tái)，整合多源異構(gòu)大數(shù)據(jù)，通過(guò)行業(yè)知識(shí)圖譜和AI技術(shù)，為礦山安全生產(chǎn)工作，提供強(qiáng)有力的決策支持能力

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

通過(guò)信息技術(shù)和各類(lèi)資源的整合,將“智慧基因”植入園區(qū)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)之中，提升園區(qū)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)和管理能力。同時(shí)，通過(guò)智能、精準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升園區(qū)配套服務(wù)品質(zhì)，在實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接的高效配置及服務(wù)數(shù)據(jù)全程管控中，為政府/園區(qū)管理者展現(xiàn)園區(qū)真實(shí)發(fā)展現(xiàn)狀、提供科學(xué)分析依據(jù)，推動(dòng)園區(qū)政策有效惠及企業(yè)，并以產(chǎn)業(yè)生態(tài)運(yùn)營(yíng)思維尋商、識(shí)商、營(yíng)商、穩(wěn)商，全方位助力園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚。

2. 系統(tǒng)架構(gòu)
3. 功能概述

主要功能包括智慧招商管理、智慧物業(yè)管理、智慧園區(qū)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)、智慧政策服務(wù)、產(chǎn)業(yè)集群合作、智慧停車(chē)與引導(dǎo)、智慧通行與訪客管理、智慧能耗管理、園區(qū)寶APP等，具體如下圖所示：

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 實(shí)地走訪300+園區(qū)的綜合性園區(qū)解決方案；
   • 產(chǎn)品模塊功能70+，涵蓋所有園區(qū)管理、運(yùn)營(yíng)需求；
   • 松耦合模塊設(shè)計(jì)，持續(xù)迭代更新，量體裁衣；
   • 多手段、多渠道，智慧化招商，提升招商效能；
   • 多家大型園區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
   • 整合線上線下各項(xiàng)服務(wù)資源，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)平臺(tái)以智能、人文、服務(wù)為理念，以“管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、運(yùn)行社會(huì)化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類(lèi)社區(qū)服務(wù)資源為切入點(diǎn)，以智能小區(qū)作為基本單元，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全面管理與服務(wù)，使智慧社區(qū)擁有智慧生活和智慧服務(wù)的功能，成為創(chuàng)新型智慧城市的重要組成部分。

智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)平臺(tái)解決方案涵蓋社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)格化社區(qū)治理、智慧家居、智慧物業(yè)、社區(qū)O2O、智慧停車(chē)、社區(qū)養(yǎng)老和咨詢(xún)服務(wù)等諸多領(lǐng)域。

2. 業(yè)務(wù)框架
3. 功能概述
   • 社區(qū)網(wǎng)格化管理：網(wǎng)格管理、隨手拍等。
   • 社區(qū)服務(wù)：社區(qū)金融、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)教育等。
   • 社區(qū)智慧黨建。
   • 社區(qū)安防管控：周界管理、出入管理、重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控、高空拋物監(jiān)測(cè)等。
4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 自主生產(chǎn)工業(yè)級(jí)低功耗廣域物聯(lián)網(wǎng)+智能感知設(shè)備，增加了智慧社區(qū)各組件的主動(dòng)感知能力，提高了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)時(shí)效性；
   • 采用微信小程序/APP實(shí)現(xiàn)社區(qū)公眾參與與全民互動(dòng)；
   • 利用工業(yè)級(jí)AI智能分析服務(wù)器，可以充分利舊現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能分析；
   • 充分利用樓體監(jiān)測(cè)、居家安全監(jiān)控、AI視頻分析、周界防范、出入口人車(chē)管理等手段，極大提升社區(qū)的安全性。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

本方案通過(guò)構(gòu)建智慧化全域旅游生態(tài)體系，以“全域數(shù)據(jù)融合、立體營(yíng)銷(xiāo)矩陣、游客服務(wù)體驗(yàn)、全面綜合管控、旅游精準(zhǔn)扶貧”整體框架來(lái)支撐全域旅游智慧化發(fā)展，助推旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，提升旅游品質(zhì)、改善旅游安全管理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

2. 應(yīng)用架構(gòu)
3. 功能概述

主要功能如下圖所示：

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 以“智能化建設(shè)”為基礎(chǔ)、“大數(shù)據(jù)分析”為主線、 “互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”為核心，為全域旅游建立起“管理智慧化”、“服務(wù)智慧化”和“營(yíng)銷(xiāo)智慧化”的智慧化發(fā)展體系；
   • 將電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)據(jù)接入、清洗、轉(zhuǎn)換、標(biāo)準(zhǔn)化、去隱私化等加工處理，利用大數(shù)據(jù)封裝技術(shù)，以接口和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的形式，對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)，助力智慧旅游穩(wěn)定發(fā)展。

1. 產(chǎn)品簡(jiǎn)介

利用智能語(yǔ)音處理技術(shù)，進(jìn)行各垂直行業(yè)客服語(yǔ)音交互場(chǎng)景下的語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及語(yǔ)義理解技術(shù)，對(duì)轉(zhuǎn)寫(xiě)文本進(jìn)行服務(wù)規(guī)范等業(yè)務(wù)建模，完成對(duì)非結(jié)構(gòu)化語(yǔ)音數(shù)據(jù)的可視化處理，滿(mǎn)足服務(wù)合規(guī)性質(zhì)檢與行業(yè)大數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘等需求。

2. 系統(tǒng)架構(gòu)
3. 功能概述
   • 智能質(zhì)檢

通過(guò)語(yǔ)音質(zhì)檢進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，實(shí)現(xiàn)全量規(guī)范化客服服務(wù)質(zhì)檢。

• 智能分析

通過(guò)語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯實(shí)現(xiàn)客服錄音的精細(xì)化分析，挖掘客戶(hù)咨詢(xún)與投訴熱點(diǎn)。

• 運(yùn)營(yíng)管理

滿(mǎn)足日常質(zhì)檢分析運(yùn)營(yíng)操作需求，支持基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和任務(wù)管理。

• 質(zhì)檢分析效果分析

客服人員服務(wù)合規(guī)率、客戶(hù)需求熱點(diǎn)分類(lèi)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析總結(jié)。

4. 技術(shù)特色及優(yōu)勢(shì)
   • 智能質(zhì)檢分析優(yōu)勢(shì)：根據(jù)客服質(zhì)檢中語(yǔ)音、語(yǔ)言類(lèi)預(yù)設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)狀況，填補(bǔ)服務(wù)過(guò)程無(wú)法監(jiān)督考評(píng)的缺陷；
   • 質(zhì)檢分析模型流程化：通過(guò)行業(yè)定制化“模型模板+語(yǔ)義建?！傲鞒袒７绞剑嵘子眯院托?，形成行業(yè)分析模型并實(shí)現(xiàn)復(fù)用，大幅提升模型效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；
   • 業(yè)務(wù)場(chǎng)景豐富：與各垂直領(lǐng)域行業(yè)知識(shí)庫(kù)結(jié)合，為政務(wù)熱線、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、汽車(chē)等多維度場(chǎng)景提供全方位的語(yǔ)音質(zhì)檢與分析服務(wù)。