東土拓明支撐陜西移動(dòng)公司完成中亞峰會通信保障

 

共商中國同中亞五國合作大計(jì)，5月18日-19日，中亞峰會在陜西西安舉行。這是今年中國首場重大主場外交活動(dòng)，也是西安近年來舉辦的規(guī)格較高的大型活動(dòng)，陜西移動(dòng)公司進(jìn)行了最高級別的通信保障工作。

北京東土拓明科技有限公司配合中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院陜西分院支撐陜西移動(dòng)公司、以“零重大網(wǎng)絡(luò)事故、零重大安全事件、零重大客戶投訴”為目標(biāo)，以無線工作臺為載體，以場景監(jiān)控模塊為保障抓手，進(jìn)行了8個(gè)功能點(diǎn)121個(gè)功能子項(xiàng)的緊急開發(fā)，采用了7*24小時(shí)2+6（2人現(xiàn)場保障，6人后臺保障）值班安排。全力以赴確保通信暢通、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，以保障為第一位，為峰會的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)了力量！

提前部署，責(zé)任到人

??????? 4月底我司接到本次保障任務(wù)，公司上下高度重視，緊急召開會議，從網(wǎng)絡(luò)安全、值班安排、功能上線等維度進(jìn)行了工作安排，確認(rèn)了7*24小時(shí)2+6的保障模式。

技術(shù)攻堅(jiān)，功能升級

??????? 本次任務(wù)與陜西移動(dòng)公司共梳理緊急需求8項(xiàng)，涉及121個(gè)子功能點(diǎn)，主要包括實(shí)時(shí)故障數(shù)據(jù)接入、高鐵實(shí)時(shí)監(jiān)控、TOP小區(qū)持續(xù)問題跟進(jìn)、場景負(fù)荷問題走勢跟蹤等。

??????? 需求提出當(dāng)晚，我司即完成了需求對接和頁面設(shè)計(jì)，次日聯(lián)合我司GIS專家對數(shù)據(jù)難點(diǎn)問題進(jìn)行攻堅(jiān)，最終在保障任務(wù)開始前4天完成所有功能點(diǎn)的開發(fā)，并在接下來4天內(nèi)完成12輪保障模擬演練。

牢記安全，網(wǎng)絡(luò)保質(zhì)

??????? 保障任務(wù)期間，我司制定了每日網(wǎng)絡(luò)安全check list來進(jìn)行每日安全檢查，杜絕一切可能引起網(wǎng)絡(luò)故障的操作。

??????? 在服務(wù)器資源緊缺的情況下，我司進(jìn)行了資源協(xié)調(diào)，將涉及重點(diǎn)保障的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維存儲，保障數(shù)據(jù)的及時(shí)性和完整性，使涉及保障的各個(gè)功能模塊能夠持續(xù)、高效的運(yùn)行，確保通信網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。

與客戶召開保障會議：

現(xiàn)場值班，功能測試：

與客戶一起現(xiàn)場保障：